Según la norma ISO 9000, un procedimiento es una forma específica para llevar a cabo una actividad o un proceso. Cuando se tiene un proceso que tiene que ocurrir en una forma específica, y se especifica cómo sucede, usted tiene un procedimiento.
Actualmente Teveandina SAS. – Canal Trece cuenta con los siguientes procedimientos para la toma de decisiones en cada uno de los procesos.
Actividades Clave
ME-PE-C01 Caracterización de Planeación v0
ME-MC-C01 Caracterización de Mejoramiento Continuo v0
MA-GJ-C01 Caracterización de Gestión Jurídica v1
MA-GC-C01 Caracterización de Gestión Contractual v0
MA-GDO-C01 Caracterización de Gestión Documental v1
Recursos Clave
MA-GTH-C01 Caracterización de Talento Humano v0
MA-GTI-C01 Caracterización de Tecnologías Convergentes v0
MA-GRF-C01 Caracterizacion de Recursos Físicos v0
Propuesta de Valor
MM-GPROD-C01 Caracterización de Gestión de Producción v1
MM-GPROG-C01 Caracterización de Gestión de Programación v0
Canales
MM-ET-C01 Caracterización de Emisión y Transmisión v1
Relación con la Audiencia, Usuarios y Clientes
ME-COM-C01 Caracterización Gestión de Comunicaciones v0
ME-GCM-C01 Caracterización de Gestión Comercial y Proyectos v0
Segmentos de Audiencia, Usuarios y Clientes
MA-PAC-C01 Caracterización Participación y Atención al Ciudadano v0
Estructura Financiera
MA-GF-C01 Caracterización Gestión Financiera v0
Seguimiento y Control
ME-GES-C01 Caracterización de Evaluación, control y seguimiento v1
Procesos de evaluación
Procedimiento Seguimiento de Control Interno
ME-GES-P02 Procedimiento Seguimiento de Control Interno v0
Planeación Estratégica
Formulación y seguimiento de Planes de Acción del Canal
ME-PE-P05 Formulación y seguimiento de Planes de Acción del Canal v0
Informe de Gestión
ME-PE-P04 Informe de Gestión v0
Formulación del Plan Estrategico
ME-PE-P01 Formulación del Plan Estrategico v4
Participación y atención al ciudadano
Peticiones quejas reclamos y denuncias
MA-PAC-P01 Peticiones quejas reclamos y denuncias v1
Mejoramiento Continuo
Administración de Riesgos
ME-MC-P07 Administración de Riesgos v0
Control de registros
ME-MC-P05 Control de registros v0
Control de Producto No Conforme
ME-MC-P03 Control de Producto No Conforme v4
Acciones correctivas yo de mejora
ME-MC-P01 Acciones correctivas yo de mejora v3
Control de documentos
ME-MC-P02 Control de documentos v4
Seguimiento y medición de Indicadores de Gestión
ME-MC-P09 Seguimiento y medición de Indicadores de Gestión v0
Revisión por la dirección
ME-MC-P06 Revisión por la dirección v1
Gestión del Conocimiento y la Innovación
Procedimiento Gestión del Conocimiento y la Innovación
ME-GCI-P01 Procedimiento Gestión del Conocimiento y la Innovación v0
Gestión de programación
Realización del Sistema Closed Caption
MM-GPROG-P08 Realización del Sistema Closed Caption v0
Certificado de emisión
MM-GPROG-P09 Certificado de emisión v0
Control de Calidad de Programación
MM-GPROG-P07 Control de Calidad de Programación v0
Alistamiento de Programación
MM-GPROG-P06 PD Tráfico y Alistamiento de Programación v1
Programación de Contenidos
MM-GPROG-P05 Procedimiento Programación de Contenidos v2
Gestión de producción
Producción de Proyectos Especiales Audiovisuales
MM-GPROD-P06 Diseño y Producción de Proyectos Especiales Audiovisuales v0
Producción de Contenidos Audiovisuales
MM-GPROD-P02 Diseño y Producción de Contenidos Audiovisuales v5
Gestión de contenidos
Gestión de Contenidos
MM - GCON - P02 Gestión de Contenidos
Autopromos
MM - GCON - P04 Autopromos
Estrategia de Contenidos
MM - GCON - P01 Estrategia de Contenidos
Gestión de Talento Humano
Vinculación de Practicantes
MA-GTH-P08 Vinculación de Practicantes v0
Selección de Personal
MA-GTH-P01 Selección de Personal v5
Elaboración Nomina
MA-GTH-P03 Elaboración Nomina v4
Desvinculación
MA-GTH-P04 Desvinculación v1
Certificaciones
MA-GTH-P07 Certificaciones v1
Gestión de TIC
Recepción Solicitudes de Soporte
MA-GTI-P06 Recepción Solicitudes de Soporte v0
Asignación de Eq Cómputo y Credenciales de Usuario
MA-GTI-P07 Asignación de Eq Cómputo y Credenciales de Usuario v1
Mantenimientos Correctivos y Preventivos de TI
MA-GTI-P08 Mantenimientos Correctivos y Preventivos de TI v0
Creación Almacenamiento y Restauración Copias Seg
MA-GTI-P09 Creación Almacenamiento y Restauración Copias Seg v0
Inventario Clasificación y Etiquedado Activos de Información
MA-GTI-P10 Inventario Clasificación y Etiquedado Activos de Información v1
Gestión de Recursos Físicos
Evaluación y reevaluación de proveedores
MA - GRF - P08 Evaluación y reevaluación de proveedores
Adquisición y Requerimientos de Bienes
MA - GRF - P02 Adquisición y Requerimientos de Bienes
Asignación de Activos Fijos
MA - GRF - P04 Asignación de Activos Fijos
Baja de Activos Devolutivos
MA - GRF - P05 Baja de Activos Devolutivos
Ingreso de Bienes
MA - GRF - P06 Ingreso de Bienes
Siniestros de Activos Propios
MA - GRF - P07 Siniestros de Activos Propios
Gestión de Mercadeo
Alianzas de Mercadeo
ME-GMC-P01 Alianzas de Mercadeo v0
Gestión de Comunicaciones
Procedimiento Comunicación Externa
ME-COM-P05 Procedimiento Comunicación Externa v0
Procedimiento Comunicación Interna
ME-COM-P03 Procedimiento Comunicación Interna v4
Gestión contractual
Paz y Salvo Digital
MA-GC-P03 Paz y Salvo Digital v0
Supervisión y pago a proveedores
MA-GC-P04 Supervisión y pago a proveedores v0
Formulación seguimiento y publicación del PAA
MA-GC-P02 Formulación seguimiento y publicación del PAA v1
Contratación
MA-GC-P01 Contratación v5
Gestión Jurídica
Provisión Contable para el Pago de Sentencias y Conciliaciones
MA-GJ-P05 Provisión Contable para el Pago de Sentencias y Conciliaciones v0
Procesos Judiciales Entidad Demandante
MA-GJ-P03 Procesos Judiciales Entidad Demandante v1
Procesos Judiciales Entidad Demandada
MA-GJ-P02 Procesos Judiciales Entidad Demandada v0
Procedimiento de Presunto Incumplimiento
MA-GJ-P04 Procedimiento de Presunto Incumplimiento v0
Gestión Financiera
Preparación y Presentación de Declaraciones Tributarias
MA-GF-P12 Preparación y Presentación de Declaraciones Tributarias v0
Solicitud y legalización de avances
MA-GF-P11 Solicitud y legalización de avances v0
Causación de Proveedores de Bienes y Servicios
MA-GF-P01 Causación de Proveedores de Bienes y Servicios v2
Ajustes y Consolidación de Información Financiera
MA-GF-P02 Ajustes y Consolidación de Información Financiera v3
Cuentas por Pagar
MA-GF-P03 Cuentas por Pagar v3
Elaboración Anteproyecto de Presupuesto
MA-GF-P07 Elaboración Anteproyecto de Presupuesto v4
Conciliación de Operaciones Recíprocas
MA-GF-P09 Conciliación de Operaciones Recíprocas v1
Modificaciones Presupuestales
MA-GF-P10 Modificaciones Presupuestales v1
Gestión Documental
Tablas de Retención Documental
MA-GDO-P05 Tablas de Retención Documental v0
Consulta y préstamo documental
MA-GDO-P03 Consulta y préstamo documental v0
Transferencia Secundaria
MA-GDO-P02 Transferencia Secundaria v0
Transferencia Primaria
MA-GDO-P01 Transferencia Primaria v0
Correspondencia
MA-GDO-P04 Correspondencia v0
Gestión Comercial y de Proyectos
Proceso Comercial
ME-GCM-P03 Proceso Comercial v0
Medición de la Satisfacción del Cliente
ME-GCM-P05 Medición de la Satisfacción del Cliente v0
Supervisión de Proyectos
ME-GCM-P04 Supervisión de Proyectos v0
Fortalecimiento Organizacional y Liderazgo
Control de Proyectos
ME-FO-P01 Control de Proyectos v0
Emisión y transmisión
Emisión y transmisión
MM-ET-P01 Emisión y transmisión v5
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